Nueva temporada de podcast sobre los retos de dirección
Iniciamos la tercera temporada de los podcast del máster. Este año trataremos los retos actuales a los que nos enfrentamos hoy. En el primer episodio tratamos el reto de recuperar, y aumentar, los clientes satisfechos. Es especialmente relevante después de la Pandemia.
Hemos invitado a Pedro Hidalgo, consultor de marketing digital y profesor del master en Gestión Económica de Entidades Deportivas de la Universitat de Barcelona. Pedro ha desempeñado el cargo de director de marketing en varias cadenas deportivas desde hace años.
Contenido del primer episodio
En este episodio hablamos sobre: las estrategias que pueden ayudar a recuperar y aumentar clientes.
Con Pedro Hidalgo hablamos sobre:
- Cómo podemos fidelizar a los clientes.
- La necesidad de segmentar
- Herramientas que permitan realizar esta segmentación de clientes.
- Presentamos algunos instrumentos para mantener la comunicación con los clientes
- Finalizamos con una visión de futuro, hacia dónde evolucionan los centros de fitness y la práctica deportiva.
Esperamos que os “enganche” esta nueva temporada y aprovecho para agradecer a los más de 4.000 oyentes su tiempo y sugerencias. Os invitamos a escuchar este primer episodio, y esperamos poder realizar uno cada mes tratando temas como e-sport, relación de turismo y deporte…
¡Gracias por las sugerencias y por seguirnos!
Siempre podéis hacer llegar temas que os interese tratar por correo electrónico o dejando un comentario en
¡Os lo agradeceremos!
